Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden NORIVAE
Laatst bijgewerkt: 11-01-2026
Welkom bij NORIVAE. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op alle bestellingen die via norivae.nl worden geplaatst. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
NORIVAE is een online merk dat producten aanbiedt via norivae.nl. Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijke afspraken te maken tussen jou als klant en ons als aanbieder.
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
2. Gebruik van de website
Je mag onze website uitsluitend gebruiken voor persoonlijke en legitieme doeleinden. Misbruik, fraude, pogingen tot schade of ongeoorloofd gebruik zijn niet toegestaan.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je tijdens het bestelproces invult.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te tonen. Kleuren, uitstraling en details kunnen licht afwijken door scherminstellingen of productieseries.
Productinformatie is informatief en vormt geen medische of professionele garantie.
4. Bestellingen
Door het plaatsen van een bestelling doe je een aanbod tot aankoop. Een bestelling is definitief zodra betaling succesvol is ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van fouten, fraude, misbruik of onjuiste gegevens.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bestellen is altijd leidend.
Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.
6. Verzending en levering
Wij verwerken bestellingen zorgvuldig en streven naar een zo soepel mogelijke levering.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door logistieke factoren buiten onze controle. NORIVAE is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe partijen.
Zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ligt het risico bij de klant.
7. Retourneren en herroepingsrecht
Voor retourneren geldt ons retourbeleid zoals gepubliceerd op de website. Dit beleid maakt integraal deel uit van deze voorwaarden.
Binnen de Europese Unie geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.
8. Aansprakelijkheid
NORIVAE is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of website.
Onze producten zijn bedoeld voor comfort en algemeen gebruik en vervangen geen medisch advies of behandeling.
Gebruik van onze producten is altijd op eigen verantwoordelijkheid.
9. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website (teksten, afbeeldingen, logo’s, merknaam, ontwerp) is eigendom van NORIVAE en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
10. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Ons privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met gegevens en maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen Nederland.
12. Contact
Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact opnemen via:
Handelsnaam: NORIVAE
E-mail: support@norivae.nl
BTW-nummer: BE1009.990.625
Aanvullende bedrijfsgegevens kunnen later worden toegevoegd (zoals KvK-nummer en btw-nummer).
Deze servicevoorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid, transparantie en een professionele samenwerking tussen NORIVAE en haar klanten te waarborgen.