Privacybeleid

Privacybeleid NORIVAE

Laatst bijgewerkt: 11 januari 2026

NORIVAE beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de ‘Services’). NORIVAE is powered by Shopify, zodat wij deze Services aan jou kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendgegevens

  • Betalingsinformatie: betaalmethode, transactiegegevens (betalingen worden veilig verwerkt door onze betaalpartners)

  • Accountinformatie: indien je een account aanmaakt

  • Bestelgegevens: producten die je bekijkt of bestelt

  • Communicatiegegevens: wanneer je contact met ons opneemt

  • Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat, cookies

  • Gebruiksinformatie: hoe je onze website gebruikt

Geanonimiseerde gegevens vallen hier niet onder.

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Communicatie over je bestelling

  • Verbetering van onze website en diensten

  • Marketing (alleen indien toegestaan of met toestemming)

  • Fraude- en beveiligingspreventie

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals:

  • Shopify (platform)

  • Betaalproviders

  • Verzendpartners

  • Klantenservice- en IT-dienstverleners

Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor hun specifieke taak en moeten voldoen aan privacywetgeving.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om:

  • De website goed te laten functioneren

  • De gebruikservaring te verbeteren

  • Statistieken te analyseren

Je kunt cookies altijd beheren via je browserinstellingen.

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. Raadpleeg altijd hun eigen privacyverklaring.

Gegevens van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.
Geen enkel systeem is echter 100% veilig, dus deel nooit gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor:

  • Orderverwerking

  • Wettelijke verplichtingen

  • Klantenservice

  • Administratie

Jouw rechten (AVG/GDPR)

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je toestemming in te trekken

  • Gegevensoverdracht aan te vragen

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met persoonsgegevens?
Je kunt contact met ons opnemen via:

📧 support@norivae.nl

Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.